春节将至，人们纷纷踏上了归家的旅途，就在这来来往往的人群中，那一抹抹鲜明的红色显得格外亮丽。2018年1月17日至19日，我院由学生会、团总支带头，在宁波火车站开展了暖冬志愿活动，为每一位归家的旅客送去了冬日里的一份温暖。

志愿者们早早地来到了火车站，向工作人员认真学习后，立刻投入到志愿服务中去。志愿者们主要负责引导和帮助旅客们在自助售票机处进行购票取票，为人们省去了在窗口排队的等待时间，也在一定程度上减少了大厅的拥挤。在活动中，志愿者们不断挥动双手指引着迷茫的旅客，耐心地解答他们的每一个问题，用辛勤的劳动和热情的服务赢得了人们的一致好评。

“这些学生很热情，让我们在这拥挤的人群中感到一种安心，尤其对我们这些老人来说，再也不用在窗口排很长的队伍。”

“他们非常耐心，我之前没用过自助售票机，但在他们的帮助下，我很快就拿到了我要的车票，非常感谢他们。”

“天这么冷，他们还能到火车站来为我们提供志愿服务，为他们点赞！”

通过此次活动，不仅为宁波春运的有序进行贡献了我们青年学子的力量，也让我们学生树立了正确的价值观，实际投身到了为人民服务中去。